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5営業日までに返信がない場合は お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
よくある質問 Q&A
Q
駐車場はありますか?
A
宮交シティの駐車場 800 台完備しております。
通常 3 時間無料ですが会員様は最大 5 時間まで無料になっております。3 時間を過ぎた場合はサービス券をお渡ししていますのでフロントまでお声掛けください。
Q
入会時に必要なものはなんですか?
A
身分証明書、銀行印、口座がわかるもの、キャッシュカードをご準備ください。
Q
入会したらその日から使えますか?
A
その日からご利用いただけます。
Q
どのような格好でジムに行けばいいですか?
A
T シャツ短パンなど動きやすい服装ならなんでも大丈夫です。室内用シューズをご準備ください。
Q
パーソナルトレーニングとは何ですか?
A
ボディコンテストで入賞経験もあるプロのトレーナーがマンツーマンで指導していくプログラムになります。
目的に応じて一人一人に合わせたトレーニングや食事メニューなどを作成していきます。
独学でやるよりも結果も出やすく、断然近道なのでオススメです!
Q
飲み物はありますか
A
ジム内に冷水器、自動販売機も完備しております。
Q
定休日はありますか
A
年中無休で営業しております。ただし毎月 2 のつく日 2 日 12 日 22 日はスタジオレッスンが VR レッスンになっております。
詳しくは VR レッスンプログラムをご参照ください。
Q
初めて日焼けマシンに入るのですが何分がおすすめですか
A
当店のマシンは日本トップクラスの日サロマシンを入れております。
通常 20 分かかるところが 5 分で焼けます。
初めは 5 分からおすすめしております。
Q
シャワーはありますか
A
個別のシャワールームをご準備しています。
Q
カードを忘れてしまいました
A
名簿にお名前等記入していただきます。3 回以上忘れられた場合は再発行していただきます。
Q
カードをなくしてしまった場合は?
A
再発行して頂きます。カード再発行手数料¥5500 掛かります。
Q
店頭での支払い可能な決済方法を教えてください
A
現金、またはクレジットカードがご利用いただけます。
Q
退会する場合は
A
退会される月の 10 日までにフロントにて手続きしていただきます。
お電話による申し出は受け付けられません。
未払い料金のある場合は全額お支払いいただいてからの退会になります。
Q
休会したいのですが
A
休会を希望される前月の 10 日までにフロントに来ていただいて手続きをしていただきます。
お電話による申し出は受け付けられません。
休会費として 1 か月あたり ¥2000(+税)が掛かります。
Q
コースを変更したいのですが
A
コースを変更される前月の 10 日までにフロントにて手続きをしていただきます。
Q
U29 会員は 30 歳になった場合どうなりますか?
A
30 歳になる月からフルタイムの料金に自動的に変更になります。フロントまでお声がけください。
Q
フルタイム会員で入会しているのですがもうすぐで 65 歳になります。いつからシニア料金になりますか
A
65 歳になられた次月からアクティブシニアのほうへコース変更になります。その際はフロントまでお声がけください。
Q
息子が中学生プランで入っているのですがフルタイムペアの料金で入れるのでしょうか
A
中学生・高校生プランの保護者の方は、フルタイムペアの料金で入会することができます。
Q
父がシニアで入っているのですがフルタイムペアの料金で入れますか
A
フルタイムペアの料金で入会できます。その際はお二人ともフルタイムペアの料金になります。
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